WebConsul — AI-платформа, яка перетворює Telegram на повноцінний центр підтримки клієнтів: чат-бот, черга, CRM, аналітика та автоматизація в одному рішенні.
✨ Реєструйся зараз — отримай 30 днів Pro безкоштовно після запуску!
Реєструйся зараз і отримай ранній доступ + бонуси при запуску
Можливості
Від першого повідомлення клієнта до аналітичного звіту — WebConsul покриває весь цикл
Повна інтеграція з Telegram: бот приймає заявки, розподіляє по операторах, зберігає історію
Дашборд з графіками: SLA, час відповіді, навантаження по годинах, рейтинг операторів
Розумна система черги: round-robin, пріоритети, ліміти, AFK-контроль, таймери ескалації
9 унікальних тем оформлення: зима, весна, літо, осінь, Хеллоуїн, Різдво та інші. Авто-зміна за сезоном
Telegram-нотифікації, звуки в браузері, кастомні алерти для команди та клієнтів
Telegram InitData перевірка, рольова система доступу, аудит-логи, шифрування даних
Як виглядає
Кожен елемент продуманий для максимальної продуктивності оператора — мінімум кліків, максимум результату.
Як це працює
Ніякого складного налаштування. Зареєструвався, підключив бота, працюєш.
Підключи свого Telegram-бота
Обери тему, додай операторів
Клієнти пишуть — система працює
Збирай дані, оптимізуй сервіс
Тарифи
Ціни Early Bird — зафіксуй вигідний тариф до публічного запуску
Для старту та малого бізнесу
Для зростаючих команд
Для великих компаній
Детальне порівняння
Повна таблиця функціональності — жодних прихованих обмежень
| Функція | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 💬 Комунікація | |||
| Telegram-бот | ✓ | ✓ | ✓ |
| Чат з клієнтами | ✓ | ✓ | ✓ |
| Шаблони відповідей | — | ✓ | ✓ |
| 💬 WhatsApp, Viber, Instagram | 🚧 Скоро | 🚧 Скоро | 🚧 Скоро |
| 👥 Оператори | |||
| Кількість операторів | 1 | до 5 | ∞ |
| Рольова система | ✓ | ✓ | ✓ |
| AFK-контроль | — | ✓ | ✓ |
| 📊 Черга та розподіл | |||
| Базова черга | ✓ | ✓ | ✓ |
| Пріоритети черги | — | ✓ | ✓ |
| Авто-розподіл (round-robin) | — | ✓ | ✓ |
| Ескалація по таймеру | — | ✓ | ✓ |
| 📈 Аналітика | |||
| Аналітика та звіти | — | ✓ | ✓ |
| Експорт даних | — | ✓ | ✓ |
| SLA-монітор | — | — | ✓ |
| Планові звіти | — | — | ✓ |
| 🎨 Кастомізація | |||
| Теми оформлення | 3 | всі 9 | всі 9 |
| Кастомний бренд | — | — | ✓ |
| 🌍 Мультимовність | 🚧 Скоро | 🚧 Скоро | 🚧 Скоро |
| 🔧 Технічне | |||
| AI-асистент | — | ✓ | ✓ |
| API доступ | — | ✓ | ✓ |
| Теги та категорії | — | ✓ | ✓ |
| Виділений сервер | — | — | ✓ |
| 🛟 Підтримка | |||
| Email-підтримка | ✓ | ✓ | ✓ |
| Пріоритетна підтримка 24/7 | — | — | ✓ |
Приєднуйся до WebConsul — перші 30 днів Pro безкоштовно для ранніх користувачів